Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Suojaus että Luotettavuus
- Bonukset että Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
Casinova tarjoaa pelaajilleen yli 3000 pelivalintaa globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoima sisältää kaikki vanhoista sloteista nykyaikaisiin slotteihin, live-kasinopeleihin ja ketjutuviin jättipottipeleihin. Yritys on tehneet yhteistyötä peliteollisuuden parhaiden valmistajien parissa turvataksemme, niin että jokainen pelikerta olisi elämyksellinen kokemus.
Pelitarjonta kasvaa säännöllisesti, ja julkaisemme tuoreita pelisisältöä viikoittain. Tämä tarkoittaa, jotta pelaajillamme löytyy koko ajan aina raikasta kokeiltavana. Casinova Suomessa olemme keskittynyt tarjoamaan korkeimman laatutason pelikokemuksen, ja tämän takia testaamme jokaisen pelisisällön perusteellisesti ennenkuin pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja toimii meille kriittisin prioriteetti. Casinova toimii validilla Maltan saaren auktoriteetilta myönnetyllä lupakirjalla, joka takaa asiakkaillemme suojatun että oikeudenmukaisen peliympäristön. Sovellamme korkean tason salausta jokaisen tietojen turvaamiseen, joka vastaa maailmanlaajuisen pankkitason tietoturvaa.
Kaikki pelisisältömme testataan jatkuvasti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa pelimme joka kuukausi sekä todentaa, että palautusprosentit toimivat sopivalla tasolla. Se rehellisyys edustaa keskeinen komponentti toimintaamme, että julkaisemme testiraportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tarjoamme pelaajillemme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pelaaja voi asettaa talletusrajoja, pelitauon tai vaihtoehtoisesti jäädyttää tilisi ajallisesti kun tahansa. Palvelulla on lisäksi yhteistyökumppanuudet Peluuri-järjestelmän kanssa, se antaa apua ongelmapelaamisen parissa kamppaileville.
Bonukset ja Kampanjat
Casinova tarjoaa pelaajilleen tasaisesti kiinnostavia tarjouksia ja kampanjoita. Uudet käyttäjät voivat nauttimaan anteliaan liittymistarjouksen, joka jakautuu aloitus- talletuksiin. Lisäksi esitämme viikoittaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja että yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 eri tasoa: Pronssi, Silver, Kulta, Platina että Timantti
- Jokaisella vaiheella räätälöityjä bonuksia ja paremmat bonusprosentit
- Kuukauden takaisinmaksut riippuvat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Oma tilimanageri Platin- sekä Timantti-tasoilla
- Eksklusiiviset kutsut tapahtumiin ja turnauksiin
- Pikaiset kotiutukset että paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät sekä Nostot
Tuomme monipuolisen joukon maksutapoja Suomen käyttäjien tarpeisiin. Tuemme kaikki parhaita pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankkiryhmä että Danske, että nykyaikaisia verkkolompakkopalveluita muun muassa Neteller sekä Skrill. Kryptot toimivat samoin tarjolla niille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään pikaisesti, sekä useimmissa tapauksissa rahat tulevat tilille 24 tuntia sisällä. Alkuperäinen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin prosessi edustaa helppo toimenpide, joka on mahdollista suorittaa lähettämällä asiakirjat suoraan tilisi kautta. Tämä toimii viranomaisen vaatima vaatimus, se nojaa EU-tason rahanpesun estämisen direktiiviin, joka otettiin vaikutukseen aikana 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Minimitalletussumma ainoastaan 10 EUR
- Maksimikotiutus 10 000 euroa per siirto tavallisilla pelaajilla
- VIP-pelaajat pystyvät kotiuttaa aina 50 000 EUR kerralla
- Ei piilotettuja veloituksia tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot käytettävissä VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii käytettävissä läpi vuorokauden suomenkielellä. On mahdollista luoda kontaktia suorachattin, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokeneista työntekijöistä, jotka henkilöt hoitavat pulmasi nopeasti että tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy samoin kattava usein kysytyt FAQ alue, missä annamme vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu avustaa käyttäjää löytämään ratkaisut heti vailla odotusaikoja. Casinova panostaa palvelun laatuun, sekä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme pelaajien palautteen perusteella.
Ymmärrämme, jotta nopea että ammattitaitoinen tuki toimii keskeinen komponentti myönteistä pelikokemusta. Siksi sijoitamme tasaisesti tiimimme kehittämiseen ja varmistamme, niin että henkilöstöllä löytyy kaikki tarvittavat välineet tukeakseen pelaajaa parhaalla saatavilla olevalla tavalla.