Spis zawartości
- Zabezpieczenia i certyfikacja naszej strony
- Szerokie zestawienie rozrywek kasynowych
- Oferowane metody płatności
- Dedykowany system VIP
- Serwis techniczne a także pomoc graczy
Bezpieczeństwo i licensing dostępnej platformy
Ta witryna casea działa na podstawie oficjalnej zezwolenia przyznanej od Malta Gaming Authority (MGA), jedną spośród spośród najbardziej uznanych instytucji nadzorujących w sektorze branży gamingu online. Potwierdzony dane: MGA zostało założona w 2001 oraz a także z tego czasu kontroluje więcej niż 300 firm w skali całego globie, gwarantując maksymalne standardy zabezpieczeń.
Wykorzystujemy zaawansowane systemy kodowania SSL 256-bit, co dają pełną ochronę danych osobowych i płatności finansowych. Wszystkie tytuły udostępnione w Casea przechodzą okresowe kontrole wykonywane przez zewnętrzne podmioty testujące, które to weryfikuje rzetelność mechanizmów liczb randomowych (RNG).
Obszerne portfolio gier kasynowych
Na platformie Casea prezentujemy przeszło 2500 produkcji od najlepszych twórców software’u. Prezentowana baza posiada standardowe automaty, nowoczesne sloty filmowe zawierające progresywnymi jackpotów, tytuły przy stołach oraz dział live casino zawierającą profesjonalnymi prowadzącymi.
Sekcje tytułów w ramach tym casino
- Automaty do zabawy – więcej niż 1800 slotów różnych tematyk, z standardowych fruit machines aż po nowoczesne gry ze systemem Megaways
- Rozrywki tradycyjne – roulette europejskiego typu, amerykańskiego typu oraz francuska odmiana, blackjack w wielu wariantach, punto banco oraz rozgrywki pokerowe casino
- Live Casino – transmisja do live ze sal z profesjonalnymi krupierami, oferowane 24/7
- Tytuły instant – Aviator, Spaceman a także inne znane gry rodzaju crash
- Pule rosnące – suma jackpotów często powyżej milion euro
Znani dostawcy oprogramowania
Kooperujemy jedynie z sprawdzonymi producentami gier, w tym jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming czy Play’n GO. Poprzez tego wszelkie rozgrywka wyróżnia są najwyższą standardem oprawy graficznej, bezbłędnym funkcjonowaniem oraz innowacyjnymi mechanikami rozgrywki.
Oferowane sposoby transakcji
Casea oferuje realizację operacji monetarnych z wykorzystaniem pomocą bogatej palety bezpiecznych sposobów płatności. Najniższa suma wpłaty to 50 PLN, natomiast maksymalna transakcja na raz wynosi 20 000 EUR.
| Karty płatnicze bankowe (Visa/Mastercard) | 50 PLN | Natychmiastowo | 3-5 dni robocze |
| Przelewy przelewem | 50 PLN | Maksymalnie 24 godzin | 1-3 dnia robocze |
| Wirtualne portfele online (Skrill, Neteller) | 50 PLN | Natychmiastowo | W ciągu 24 godz. |
| Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum) | 50 PLN | Do 15 minutach | Maksymalnie 1 godz. |
| Blik | 50 PLN | Błyskawicznie | Brak |
Dedykowany program VIP
Na platformie Casea wszyscy użytkownik automatycznie bierze udział we wielopoziomowym planie lojalnościowym. Mechanizm punktów pozwala na kolekcjonowanie bonusów poprzez każdą wykonaną transakcję a także czynną grę.
Rangi planu VIP
- Brązowy – stopień początkowy z bazowymi bonusami a także zwrotem 5% z wpłat
- Silver – wyższy zwrot aż do 7%, przyspieszone płatności oraz osobisty manager account
- Złoto – zwrot 10%, ekskluzywne prezenty z okazji urodzin i opcja udziału we konkursach VIP
- Platinum – top stopień ze cashbackiem 15%, uprzywilejowaną pomocą i zaproszeń w ramach eventy offline
Kredyty lojalnościowe da się wymieniać w kwoty premiowe, bezpłatne zakręcenia lub wykorzystać na potrzeby uczestnictwa we ekskluzywnych ofertach ograniczonych czasowo. Naszych najbardziej aktywni klienci otrzymują także dostosowane oferty dopasowane zgodnie z swoich zainteresowań.
Serwis IT oraz serwis klientów
Dział obsługi użytkowników Casea jest do dyspozycji w ciągu całą 24h, 7 dnia w tydzień. Oferujemy wsparcie używając języka PL z wykorzystaniem pomocą live chat w trybie live, poczty cyfrowej i formy kontaktowego dostępnego od razu na platformie.
Średni okres udzielenia odpowiedzi w live chat stanowi poniżej 60 sek., zaś pytania e-mail odpowiadamy w czasie do 4 godz.. Ci eksperci odbywają okresowe treningi dotyczące odpowiedzialnej hazardu a także mechanizmów funkcjonowania wszystkich dostępnych tytułów, które umożliwia zapewniać fachowych wyjaśnień na wszelkie kwestię.
Dodatkowo oferujemy rozbudowaną dział FAQ, w ramach której klienci odnajdą wyjaśnienia na regularnie zadawane pytania związane z zapisu, potwierdzania account, nagród a także procesów wypłat. Prezentowana zasada jest oparta są w oparciu o jawności oraz budowaniu trwałych relacji ze klientami bazujących na obustronnym trust.