Menü
- Játékválaszték és szoftverfejlesztők
- Bónuszprogramok és promóciók
- Védelem és licensz
- Fizetési módszerek
- Ügyfélszolgálat és support
Platformunk feladata, miszerint minden magyar játékos számára igénybe vehető, biztonságos meg élvezetes internetes játékház élményt biztosítsunk. Az kaszinó játékok csoportja számos év szakmai gyakorlattal bír, és dedikált abban, hogy ügyfeleink folyamatosan a legkiválóbb minőségű ellátást kapják.
Játékportfólió valamint szoftverfejlesztők
Oldalunkon több mint 3000 különböző cím elérhető a vendégeket, melyek az nemzetközi vezető szoftverfejlesztőitől erednek. Beszállítóink közt olyan közismert márkák szerepelnek, úgy mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play és Evolution Gaming. Ez utóbbi kifejezetten élő kaszinó címekre fókuszál, és szakmai standardnak számít a live krupiér rendszerek téren.
Játékkatalógusunk rendszeresen bővül, hetente kerülnek fel friss játékok, amelyek biztosítják, miszerint platformunkon állandóan fedezzenek fel valami újat meg izgalmasat. Automatáink közt megtalálhatók a régi fruit slotok, az új generációs videó automaták, továbbá a progresszív főnyeremény játékok is, amelyek akár életeket életmódot változtató nyereményeket is kínálhatnak.
Live casino szekció
Kiemelten büszkék vagyunk élő kaszinó kategóriánkra, ahol valódi osztók vezetésével játszhatnak az ügyfeleink. HD minőségű streaming technológiát alkalmazunk, amely biztosítja a folyamatos játékélményt. Az élő rulett, 21, baccarat valamint változatos póker variációk mellett egyedi játék show típusú játékok is elérhetők, úgy mint például az Crazy Time vagy a Monopoly Live.
Bónuszprogramok meg promóciók
Platformunkon kiemelkedő figyelmet szentelünk arra, hogy játékosaink állandóan részesüljenek jó bónuszokban. Rendszerünk átlátható szabályokkal működik, valamint minden akcióknál egyértelműen kommunikáljuk a fogadási követelményeket.
- Üdvözlő csomag új regisztrálóknak, amely akár több befizetésre is kiterjed
- Heti cashback program, amely az veszteségek egy részét visszaad
- Hűségprogram pontgyűjtéssel, ahol a játék során gyűjtött pontok értékes ajándékokra válthatók
- VIP program exkluzív kedvezményekkel a legaktívabb játékosoknak
- Hétvégi reload bónuszok péntek-vasárnap között
Forgalmi feltételek
Valamennyi promóciónk esetében a játék követelmények 35-40-szeres szorzóval működnek, amely az szakmai átlagnak megfelelő érték. Az maximális tét bónuszos játék alatt általában 5 euró, és ésszerű időkeretet kínálunk a feltételek érvényesítésére.
Biztonság meg licencelés
Oldalunk Curaçao eGaming licenccel rendelkezik, ami az egyik leghíresebb és leghitelesebb licenszelő szervezet az internetes szerencsejáték iparban. A engedélyszám: 8048/JAZ2022-053, amely nyilvánosan elérhető és bármikor ellenőrizhető.
Adatbiztonsági rendszereink az piaci sztenderdeknek megfelelő 256-bites SSL kódolást alkalmaznak, amelyet az bankok is alkalmaznak az online tranzakciók biztosításához. Az ügyfelek személyes valamint pénzügyi adatait külön szervereken tároljuk, amelyekhez szigorú hozzáférési szabályok vonatkoznak.
Pénzügyi lehetőségek
Oldalunkon sokféle befizetési valamint pénzfelvételi lehetőség áll elérhető, hogy minden ügyfél megtalálhassa az számára legjobb módszert. Magyar játékosaink részére kifejezetten fontosak az helyi pénzügyi módszerek, amelyeket természetesen biztosítunk.
| Visa/Mastercard | 10 EUR | Azonnali | Ingyenes |
| Skrill | 10 euró | Azonnali | Ingyenes |
| Neteller | 10 EUR | Instant | Díjmentes |
| Bitcoin | 20 euró | 15-30 perc | Network díj |
| Banki transzfer | 50 EUR | 1-3 munkanap | Díjmentes |
Kifizetéseink sebesek valamint megbízhatóak. E-pénztárca tranzakciók esetén jellemzően 24 órán belül feldolgozzuk az kérelmeket, míg kártyás kifizetések 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges megjegyezni, hogy minden ügyfelünknek kilétét igazolnia szükséges az első kifizetés előtt, amely szakmai szabvány a pénzmosás elleni küzdelemben.
Ügyfélszolgálat és support
Ügyfélszolgálat munkatársaink napi 24 órában, heti 7 napon át elérhető több csatornán. Célunk, hogy összes kérdésre gyors valamint szakszerű választ adjunk, legyen szó technikai problémáról, bónuszfeltételekről vagy fizetési ügyekről.
- Live chat – instant kapcsolatfelvétel képzett munkatársainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
- Email támogatás – részletes válaszok 12 órán belül magyar nyelven is
- Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen beszélgetés ügyfélszolgálati munkatársakkal
- Átfogó FAQ rész – önkiszolgáló megoldások a leggyakoribb kérdésekre
Oldalunk felülete teljes mértékben magyar nyelven is elérhető, beleértve a játékleírásokat, használati feltételeket valamint valamennyi kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálati munkatársaink ismerik a hazai piaci specifikációkat valamint segítséget nyújtanak eligazodni összes felmerülő kérdésben. Felelősségteljes játékhoz kapcsolódó eszközeink között megtalálhatók a befizetési limitek, időkorlátok és önkizárási lehetőségek, mert számunkra ügyfeleink biztonsága az legfontosabb szempont.